Jak skutecznie komunikować się z innymi ludźmi?
Umiejętność porozumiewania się z innymi ludźmi to bardzo ważna umiejętność, którą warto doskonalić. Pamiętajmy, że skuteczne komunikowanie się ma duży wpływ zarówno na nasze życie osobiste, jak i zawodowe. Dobrze jest, więc dowiedzieć się więcej na temat 4 poziomów komunikacji, których rozwój pomoże nam w tworzeniu bardziej zrozumiałych komunikatów.
Wzrokowy poziom komunikacji
Skuteczna komunikacja w dużej mierze zależy od tego, co zobaczą nasi odbiorcy. Wizualizacja jest bardzo ważna, to właśnie dzięki niej ludzie są w stanie zapamiętać dużą część danego komunikatu. Warto, więc zadbać o to, aby nasze komunikaty zawierały odpowiedni przekaz wizualny. Wysyłane przez nas sygnały werbalne i niewerbalne decydują o tym jak inni odbiorą nas za pomocą zmysłu wzroku. Kiedy chcemy przekazać cos innym ludziom musimy, więc zwrócić uwagę na swoją postawę ciała, wyraz twarzy oraz wykonywane gesty.
Intelektualny poziom komunikacji
W skutecznej komunikacji bardzo ważne jest również to, aby przekazywać innym ludziom informacje na tematy, z których mamy dużą wiedzę. Warto podkreślić, że nasza wiarygodność u odbiorcy wzrasta, kiedy mówimy mu o teorii, która to jest poparta naszym osobistym doświadczeniem. Na tym poziomie komunikacji bardzo istotne jest również posiadanie odpowiedniej pewności siebie.
Emocjonalny poziom komunikacji
Bardzo często zdarza się także tak, że ludzi o wiele lepiej przyjmują nasz przekaz, jeżeli wcześniej wyzwolimy w nich pozytywne emocje. Kontekst emocjonalny pomaga skutecznie nawiązać porozumienie. Bardzo ważne jest wiec nasze nastawienie. Kluczem do lepszego porozumiewania się może okazać się, zatem większe skoncentrowanie się na odbiorcy.
Werbalny poziom komunikacji
Zmysł wzroku, intelekt i emocje są niezwykle ważne, ale w skutecznym komunikowaniu się z innymi ludźmi nie powinniśmy zapominać także o sile słowa. Należy podkreślić, że słowa posiadają ogromną moc, należy więc dobierać je we właściwy sposób. Podczas rozmowy z innymi ludźmi starajmy się używać zwłaszcza tych słów, które posiadają pozytywny wydźwięk.
